SIDOARJO (kabarsidoarjo.com)- Keluhan pelanggan PDAM Delta Tirta khusunya warga Perumahan Sidoarjo Indah Permai (SIP), Desa Kemiri, Kecamatan/Kabupaten Sidoarjo, disikapi dingin jajaran Pejabat Sementara (Pjs) Direksi PDAM Delta Tirta Sidoarjo.
Para direksi menduga air keruh dan kehitaman mirip kopi itu dipicu jaringan pipanya.
Ungkapan itu, disampaikan Pjs Direktur Teknik dan Operasional, Bambang Ribut Sugiatmoko didampingi Pjs Direktur Utama, Pjs Direktur Administrasi Keuangan, dan Pjs Direktur Pelayanan di ruang Wakil Bupati Sidoarjo.
Bambang Ribut Sugiatmoko mengaku sebelum air didistribusikan ke pelanggan selalu diperiksa petugas khusus. Pemeriksaan itu dilaksanakan selama 2 jam sekali.
Termasuk membandingkan aliran air dengan kondisi di wilayah pelanggan lainnya yang masih satu jaringan.
“Sudah saya cek kalau pengelolaan air jernih bisa jadi masalah jaringan perpipaannya atau ada pipa yang bocor. Itu sudah kami koordinasikan dengan Cabang Sidoarjo,” terangnya Rabu (21/09/2016).
Selain itu, kata mantan Kepala Cabang Taman PDAM Delta Tirta Sidoarjo ini selama ini PDAM Sidoarjo menggunakan peralatan yang konvensional dalam pengelolaan air.
Akan tetapi, hasilnya memenuhi standar dan dianggapnya cukup baik.
Meski tak dipungkirinya sesekali ada keluhan pelanggan mengenai air keruh.
“Kami berusaha semaksimal mungkin memeriksa air sebelum didistribusikan. Kami membuat jadwal sebulan dan dua minggu sekali sebagai upaya pelanan. Kami berusaha mengcover semua keluhan pelanggan. Kalau ada pengajuan ya diservis agra tak terulang lagi dengan keluhan yang sama,” pungkasnya.
Diberitakan sebelumnya, kinerja jajaran Pejabat Sementara (Pjs) Direksi PDAM Delta Tirta Sidoarjo patut dipertanyakan. Ini menyusul, adanya kekecewaan pelanggan terhadap PDAM De
lta Tirta Sidoarjo. Hal itu, disebabkan air PDAM Delta Tirta yang masuk ke rumah pelanggan itu, kecoklatan hingga kehitaman layaknya kopi. (Abidin)
