SIDOARJO (kabarsidoarjo.com)- Dalam rangka menyelenggarakan pelayanan yang berkualitas dan memuaskan, BPJS Kesehatan mengembangkan sistem pelayanan terbaru yang berbasis digital.
Sistem tersebut adalah Rujukan online, merupakan sistem yang dibentuk untuk memudahkan peserta mendapatkan rujukan secara digital.
Sehingga peserta tidak perlu membawa surat rujukan ketika akan berkunjung ke fasilitas kesehatan baik di tingkat pertama (klinik, dokter keluarga, puskesmas dan sebagainya) maupun di tingkat lanjutan (rumah sakit).
Aplikasi ini telah diberlakukan di Kabupaten Sidoarjo sejak Agustus 2018.
Ayu Budi Mursintawati, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo membenarkan bahwa sistem rujukan online ini telah diberlakukan sejak tanggal 15 Agustus 2018.
“Tujuan dari Rujukan Online ini adalah untuk menata pelayanan yang bermutu, efektif dan efisien. Harapan kami kedepannya Peserta JKN-KIS bisa mendapatkan pelayanan lebih cepat dan meminimalisir potensi ditolaknya Peserta JKN-KIS karena tidak membawa rujukan,” jelas Ayu ketika ditemui di ruang kerjanya.
“Selain itu Peserta JKN-KIS juga akan mendapatkan kepastian rujukan sesuai dengan kebutuhan medis peserta.” tambahnya.
Adalah Sherly Dwi Agustin, salah seorang Peserta JKN-KIS yang telah merasakan sistem digital ini.
Sherly merasakan sistem rujukan online ketika berobat di BP Gedangan Sidoarjo. Di BP Gedangan Sherly didiagnosa menderita Hemoroid dan harus dirujuk ke fasilitas kesehatan tingkat lanjutan untuk mengetahui seberapa parah penyakit yang ia derita.
Atas indikasi medis tersebut, Sherly dirujuk ke Rumah Sakit Mitra Keluarga Waru.
Sehubungan dengan telah diberlakukannya sistem rujukan online di Sidoarjo, Sherly tidak perlu khawatir mengenai berkas-berkas penunjang rujukan.
Karena informasi rujukannya akan secara otomatis muncul di Rumah Sakit Mitra Keluarga ketika Sherly dapat menunjukkan Kartu Indonesia Sehatnya.
Selain itu wanita berusia 24 tahun ini juga tidak mengalami antrian panjang di rumah sakit, karena proses pelayanan di Rumah Sakit Mitra Keluarga juga menjadi lebih cepat.
“Alhamdulillah kemarin saya dirujuknya ke Rumah Sakit Mitra Keluarga yang kebetulan tidak jauh dari rumah saya, jadi tidak buang waktu dan tenaga. Jadi ya menurut saya rujukan online ini mempermudah sangat peserta ketika harus berobat ke Rumah Sakit,” jelas wanita berkulit putih ini.(rn/red)
