SIDOARJO (kabarsidoarjo.com)-Pelaksanaan Spotcheck penerimaan Kartu Indonesia Sehat (KIS) oleh Peserta JKN-KIS, masih terus dilakukan oleh BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo.
Hal tersebut dilakukan, untuk memastikan bahwa KIS telah diterima tepat sasaran kepada Peserta yang membutuhkan, dalam upaya meningkatkan kepuasan Peserta di wilayah Kabupaten Sidoarjo.
Bahkan Kepala BPJS Kesehatan Sri Mugirahayu,turun langsung ke lapangan untuk melakukan Spotcheck penerima KIS di Kecamatan Sukodono Kabupaten Sidoarjo.
“Spotcheck ini rutin kami lakukan untuk memastikan bahwa kartu memang telah benar-benar diterima. Karena dalam rangka Universal Health Coverage ini kita tidak semata-mata hanya mengejar penambahan jumlah kepesertaan saja, tapi juga fokus pada kepuasan peserta,” jelas Sri Mugirahayu.
Tidak hanya memastikan telah diterimanya KIS, Sri Mugirahayu juga memastikan bahwa Peserta JKN-KIS dapat menggunakan kartunya dengan benar.
Sri Mugirahayu menjelaskan secara singkat mengenai alur pelayanan dan manfaat apa saja yang akan diperoleh oleh Peserta JKN-KIS.
Bahkan jika memang Peserta menemui ada kendala di fasilitas kesehatan terkait pelayanan, Sri Mugirahayu menganjurkan untuk melaporkan ke kantor BPJS Kesehatan setempat atau melalui Care Center 1500400.
“Saya ingin memastikan bahwa Peserta memang tahu cara menggunakan dengan benar sesuai prosedur, sehingga nantinya tidak akan ada penolakan di fasilitas kesehatan dengan alasan tidak sesuai prosedur. Jangan sampai ada miss informasi mengenai pelayanan bagi Peserta JKN-KIS,” tambah Sri Mugirahayu.
Kasiran salah satu Peserta yang dikunjungi langsung oleh Sri Mugirahayu menyatakan kesenangannya mendapatkan kunjungan dari Kepala Cabang.
Karena dirinya dapat langsung bertanya mengenai pelayanan BPJS Kesehatan di fasilitas kesehatan.
Dirinya mengaku membutuhkan pengobatan untuk mata namun tidak berani ke fasilitas kesehatan karena takut dikenakan biaya.
Sri Mugirahayu menjelaskan bahwa Kasiran dapat langsung ke fasilitas kesehatan tempatnya terdaftar dan akan diberikan rujukan ke rumah sakit.
Jika memang memerlukan alat bantu kacamata, Kasiran akan diberikan bantuan sesuai dengan hak kelasnya.
“Ya bagus alhamdulillah saya dapat kartu sehat. Ya sering-sering saja ibu kepala cabang turun langsung seperti ini.” tambahnya Kasiran sambil tersenyum.(rn/red)
