SIDOARJO (kabarsidoarjo.com)- Memasuki usia ke 32 tahun, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Delta Tirta Sidoarjo, terus melakukan inovasi pelayanan kepada para pelanggannya.
Terbaru, perusahaan daerah ini meluncurkan layanan Drive Thru, di kantor pusat PDAM Delta Tirta Jl Pahlawan Sidoarjo.Senin (5/7/2010).
Menurut Direktur Utama PDAM Delta Tirta, H.Djajadi, layanan Drive Thru ini, merupakan satu satunya layanan pembayaran cepat di Indonesia, yang dimiliki perusahaan air minum daerah .
”Ini inovasi satu satunya layanan di Indonesia dengan perangkat yang merupakan karya PDAM Delta Tirta sendiri,” ungkapnya.
Selain launching layanan Drive Thru, dalam kesempatan ini, PDAM Delta Tirta juga meluncurkan lima program layanan lain.
Seperti pembayaran e-Chanel bekerja sama dengan Bank Mandiri, program sistem informasi tagihan, program informasi angka penjualan dan pelanggan, program computerized registration untuk pelanggan baru, serta sistem informasi jaringan.
”Semua program ini, kita tujukan untuk lebih mempermudah pelayanan kepada para pelanggan,” terang Djajadi lagi.
Sementara itu Dr Edi Koestiantono ketua Badan Pengawas PDAM Delta Tirta mengungkapkan, dengan diresmikannya program pembayaran Drive Thru ini, menunjukkan prestasi PDAM Delta Tirta semakin meningkat.
Untuk itu, sebagai langkah mempertahankan prestasi ini, pihaknya akan merekomendasikan perpanjangan masa jabatan para direksi kepada Bupati Sidoarjo.
”Jajaran direksi sudah menunjukkan kinerjanya dengan baik dan ini patut untuk diteruskan,” tegasnya.
Jumlah pelanggan PDAM saat ini mencapai 88.240 unit, bertambah sebanyak 19.952 unit sejak Juli 2006.(Abidin)
